Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) célja, hogy részletesen bemutassa az UrbanMeetingPlace prémium offline póker étterem és szórakoztató helyszín szolgáltatási feltételeit, a https://urbanmeetingplace.com weboldal használatának szabályait, valamint vendégeink, játékosaink és üzleti partnereink jogait és kötelezettségeit.

Az ÁSZF a helyszíni szolgáltatásokra (fine dining étterem, élő póker versenyek, privát kártyatermek, VIP lounge és társasági események) és az azokhoz kapcsolódó online funkciókra (foglalás, versenyregisztráció, információkérés) egyaránt kiterjed. A weboldal használatával, illetve a szolgáltatások igénybevételével a felhasználó tudomásul veszi és elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Szolgáltatásunkat a hatályos magyar jogszabályok – különösen a polgári jogi, fogyasztóvédelmi, adatvédelmi és szerencsejáték-szabályozási előírások – alapján működtetjük. Elsődleges célunk a vendégek, játékosok és partnereink jogbiztonságának megteremtése, valamint az átlátható és méltányos szerződéses feltételek biztosítása.

Az UrbanMeetingPlace olyan exkluzív, mégis barátságos póker és gasztronómiai közeget hoz létre, ahol a jogkövető, felelős és fegyelmezett működés ugyanolyan fontos, mint a magas színvonalú szórakozás. Ennek érdekében:

• mindig a vonatkozó magyar jogszabályok és hatósági előírások szerint járunk el;
• szabályzatainkat úgy alakítjuk ki, hogy védjék a vendégek, játékosok és munkatársak érdekeit;
• különös figyelmet fordítunk a felelős játék, a tisztességes verseny és az adatvédelem elveinek érvényesítésére.

A weboldal tartalmát, struktúráját és funkcióit folyamatosan fejlesztjük, ugyanakkor a jogi keretrendszer alapelve – a vendégek biztonsága, a korrekt tájékoztatás és a kiszámítható feltételrendszer – változatlan.

A prémium póker eseményeken, VIP kártyatermekben és az étterem gasztronómiai szolgáltatásain való részvétel regisztrációhoz, foglaláshoz és életkori korlátozáshoz kötött. A helyszínre történő belépés és a szolgáltatások igénybevétele feltétele az alábbiak együttes teljesítése:

• a vendég a 18. életévét betöltötte, és ezt szükség esetén érvényes fényképes igazolvánnyal igazolja;
• a vendég az adott eseményre vagy időpontra érvényes foglalással, illetve – ha szükséges – előzetes versenyregisztrációval rendelkezik;
• a vendég elfogadja a jelen ÁSZF-ben, valamint a helyszíni házirendben meghatározott magatartási és részvételi szabályokat.

A szolgáltatások igénybevétele során a vendég tudomásul veszi, hogy egyes események – például offline póker versenyek, VIP tornák vagy zártkörű lounge rendezvények – korlátozott létszámmal, előzetes regisztráció alapján kerülnek megrendezésre. A szervező fenntartja a jogot, hogy a maximális kapacitás elérésekor további vendégeket ne fogadjon.

A vendégek a foglalásaikat és részvételi szándékukat elsősorban a foglalási felületen vagy a kapcsolati csatornákon keresztül jelezhetik. A szolgáltatások tényleges igénybevétele mindig a visszaigazolástól, illetve – ha előírt – az előleg beérkezésétől függ.

Az asztalfoglalás és a versenyekre, valamint VIP eseményekre történő regisztráció online, a foglalási oldalon, illetve személyesen a helyszínen biztosított. A foglalási folyamat és a versenyregisztráció az alábbi lépések mentén történik:

• a vendég megadja a szükséges adatait (név, elérhetőség, létszám, kívánt időpont, esemény megnevezése stb.);
• a rendszer vagy munkatársaink előzetes visszajelzést küldenek a foglalás befogadásáról vagy a várólistára kerülésről;
• egyedi, kiemelt vagy nagyobb létszámú foglalásoknál a véglegesítést előleg vagy minimális fogyasztási kötelezettség vállalása előzheti meg;
• a végleges részleteket és az esetleges előlegfizetési feltételeket a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

Lemondási szabályzatunk, módosítási határidőink és az esetleges kötbérfeltételek szintén a visszaigazoló üzenetben kerülnek részletesen ismertetésre. A vendég a foglalás jóváhagyásával elfogadja ezeket a feltételeket.

Az UrbanMeetingPlace fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben – például vis maior helyzet, hatósági korlátozás, biztonsági okok vagy a minimális létszám hiánya miatt – egyes foglalásokat módosítson vagy eseményeket átszervezzen. Ilyen esetekben a vendégeket a megadott elérhetőségeken keresztül értesítjük, és lehetőség szerint alternatív időpontot vagy szolgáltatást ajánlunk fel.

Vendégeinktől elvárjuk a helyszín exkluzivitásához illő, elegáns megjelenést és kifogástalan magatartást. Az UrbanMeetingPlace egy prémium, társasági környezet, ahol a luxus kaszinóhangulat a fegyelmezett, tiszteletteljes viselkedéssel párosul.

A házirend főbb elemei:

• az alkoholfogyasztás csak mértékkel, a személyzet útmutatásai szerint megengedett;
• a játékterekben és VIP kártyaszobákban a fair play, a sportszerű viselkedés és a kulturált kommunikáció kötelező;
• a vendégek kötelesek betartani a személyzet és a versenyigazgatók utasításait;
• tilos bármilyen agresszív, sértő, diszkriminatív vagy zaklató magatartás, illetve a többi vendég nyugalmának szándékos megzavarása;
• a dohányzás és egyéb, külön jelzett magatartások csak a kijelölt területeken engedélyezettek.

A szabályok súlyos vagy ismételt megszegése, illetve minden etikátlan, biztonságot veszélyeztető vagy a helyszín jó hírnevét sértő magatartás a szolgáltatás részleges vagy teljes megtagadását eredményezheti. Ilyen esetben az UrbanMeetingPlace jogosult a vendéget a játékból vagy a helyszínről kizárni, és szükség esetén hatósági segítséget kérni.

A mindenkor aktuális házirend részletesen megismerhető a helyszínen, illetve kérésre munkatársaink készséggel tájékoztatást nyújtanak.

A helyszínen elfogadott fizetési módokról, a VIP rendezvények, póker versenyek, privát kártyatermek és étkezések árazásáról, illetve az esetleges extra díjakról részletes, átlátható tájékoztatást biztosítunk. Minden ár – beleértve a versenynevezési díjakat, fogyasztási csomagokat és szervizdíjakat – forintban (HUF) értendő.

A vendégek a részletes árakat és ajánlatokat a helyszínen, a személyzettől, illetve a weboldal releváns aloldalain – például az éttermi kínálat esetén a menü, a versenyek és tornák esetén a tournaments oldalon – ismerhetik meg. Bizonyos, exkluzív vagy személyre szabott VIP csomagok egyedi, egyénileg kialakított árazással érhetők el.

Az UrbanMeetingPlace fenntartja a jogot, hogy az árakat időről időre módosítsa. Az árváltozások nem érintik a már visszaigazolt, érvényes foglalásokat, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági előírás kötelezi a szolgáltatót. Előlegfizetés vagy minimális fogyasztási kötelezettség vállalása esetén a vonatkozó feltételek egyértelműen feltüntetésre kerülnek a visszaigazoló dokumentumban.

A foglalások és regisztrációk során megadott vendégadatokat adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően, a hatályos magyar és uniós adatvédelmi rendelkezésekkel (különösen a GDPR-ral) összhangban kezeljük. Az adatkezelés célja elsősorban a foglalások és versenyregisztrációk lebonyolítása, a kapcsolattartás, valamint a szolgáltatások biztonságos és személyre szabott nyújtása.

A vendégek által megadott adatokat kizárólag biztonságos módon, jogszerű célokra használjuk fel, különös tekintettel az alábbiakra:

• foglalások és lemondások kezelése, időpont-egyeztetés;
• versenyekre, VIP eseményekre történő regisztrációk kezelése;
• közvetlen kapcsolattartás a vendégekkel a szolgáltatásokkal kapcsolatban;
• jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése.

Részletes adatkezelési tájékoztatónk, az érintetti jogok, az adatmegőrzési idők és az esetleges adattovábbítások szabályai a Adatvédelmi szabályzat oldalán érhetők el. A weboldalon alkalmazott sütikről és nyomkövetési technológiákról a Cookie szabályzat nyújt részletes tájékoztatást.

A feltételek elfogadásával a vendég tudomásul veszi, hogy az UrbanMeetingPlace és a vendég között felmerülő vitás kérdések esetén elsődlegesen a békés, tárgyalásos rendezésre kell törekedni. Ennek keretében a felek jóhiszeműen, egymás érdekeit tiszteletben tartva próbálnak megoldást találni.

Amennyiben a jogvita békés úton nem rendezhető, a jogsértések megítélésére – a hatályos jogszabályok által meghatározottak szerint – a magyar bíróság illetékes. A fogyasztói jogviták esetében a vendég jogosult a területileg illetékes békéltető testülethez is fordulni.

Az UrbanMeetingPlace fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítsa. A módosítások a https://urbanmeetingplace.com/terms-and-conditions/ oldalon történő közzététellel válnak hatályossá, az aktuális, mindenkor érvényes verzió mindig itt érhető el. A módosítás a már létrejött szerződéses jogviszonyokat csak a jogszabályban meghatározott keretek között érinti.

Jelen ÁSZF rendelkezései a weboldal használatára, a helyszíni szolgáltatások igénybevételére, valamint minden kapcsolódó kommunikációra irányadóak, és együtt alkalmazandók az Adatvédelmi szabályzattal, a Cookie szabályzattal és az esetlegesen közzétett egyedi eseményfeltételekkel.